Müşteri Hizmetleri

Hakkımızda

1X Teknoloji , Türkiye genelinde İPhone orijinal yedek parça ve aksesuar satışı konusunda sektöründe lider bir marka olma ideali ile yarım asırı aşkın tecrübesi ile e-ticaret alanında faaliyetlerine devam etmektedir. Sektörde tecrübesi ile tüketici beklentilerini bilen bir marka olmanın gücünü dijital dünyada da hissettirme amacıyla başlayan e-ticaret girişimleri her geçen gün daha güçlü bir şekilde devam etmektedir.
1X Teknoloji; satış hacmini her geçen gün arttırırken tedarik süreçlerinde de güçlenen bir marka olma kimliğine bürünmüştür.

1X Teknoloji markasının hedefi daima kalite, uygun fiyat ve müşteri memnuniyeti olmuştur. Ticari faaliyetlerini güven, kalite ve müşteri odaklı yaklaşım üzerine inşa eden 1X Teknoloji bu bakış açısı sayesinde her geçen gün daha fazla tüketiciye ulaşmayı başarmaktadır.
E-ticaret satışlarında şeffaf bir yaklaşım sergilerken ürünlerin bütün özelliklerini tüketiciye aktarmak temel önceliklerden bir tanesi kabul edilmiştir. Online satışlarda ürünün en kısa sürede ve güvenle tüketiciye ulaşması hedeflenirken 1X Teknoloji platformunda kurulu 256bit SSL sertifikası ile de müşterilerin veri güvenliği sağlanmıştır. KVKK gereğince hiçbir tüketicinin verisi izinsiz bir şekilde kullanılmadığı gibi kredi kartı bilgileri de kayıt altına alınmamaktadır.

1X Teknoloji satış sonrasında ‘Sorumlu Satıcı’ anlayışı sayesinde değişim ve iade süreçleri de çok kolay bir şekilde gerçekleştir. Stoktan teslim edilen ürünlerde hasarı engelleyecek ambalajlama ilkeleri izlenmektedir. Üstelik aynı gün kargo imkanları sayesinde de tüketicilerin zaman kaybetmeden ürünü kullanması amaçlanmaktadır.